Plus proche du citoyen

Le terminal de collecte de données de la satisfaction du client représente la fin naturelle d'un processus  dans la solution de gestion des flux de l'utilisateur. 
Il permet d'évaluer objectivement le niveau de satisfaction de ses clients.

Avec une interface où les images de jugements sont affichées comme des émoticônes (le "visage" de rieur, grave ou maussade, boudeur), l'utilisateur peut intuitivement exprimer son opinion

Facile à utiliser

Suite à votre passage dans un service, vous pouvez faire une évaluation et choisir de toucher l'icône qui représente le niveau de service reçu (positif, négatif ou moyen). Le soin apporté à la conception de l'interface et dans le choix des images intuitives qui rend le terminal utilisable avec facilité par tout utilisateur, sans la nécessité d'aucune aide.

Le système vous permet également de laisser un commentaire, votre évaluation peut être ainsi justifié: une possibilité particulièrement utile dans le cas de jugement négatif, car il permet de recueillir les éléments d'analyse pour améliorer le service.